1. Aceitação e alcance
Ao navegar no site ou utilizar seus formulários, você declara que leu estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma disposição, não utilize as funcionalidades e entre em contato para esclarecer sua dúvida.
Estes termos tratam do site e do atendimento inicial da GLID. Cada produto poderá ter proposta, regulamento, contrato e documentos próprios, fornecidos pela empresa responsável antes da contratação.
2. Papel da GLID
A GLID realiza atendimento, orientação e apoio comercial inicial, organiza as informações fornecidas pelo usuário e encaminha solicitações às empresas responsáveis pelos produtos apresentados.
Na operação de seguros apresentada no site, a GLID atua como representante comercial no atendimento inicial. Ela não assume riscos, não emite apólices e não ativa cobertura; a empresa habilitada responsável pela cotação e pela contratação será identificada antes da formalização.
A GLID não concede crédito com recursos próprios, não administra grupos de consórcio, não assume riscos de seguro e não opera planos de saúde.
O atendimento comercial e uma certificação profissional não equivalem, por si só, à autorização da GLID pelo Banco Central ou a registro de corretora na Susep.
3. Conteúdo informativo e simulações
As informações, estimativas e simulações do site são iniciais e ilustrativas. Elas não constituem proposta, contrato, promessa de aprovação, garantia de contemplação, cobertura de seguro ou disponibilidade de produto.
Taxas, Custo Efetivo Total (CET), IOF, tarifas, parcelas, prazos, reajustes, coberturas, franquias, carências, elegibilidade e demais condições serão confirmados pelo fornecedor responsável após a análise aplicável.
4. Condições por produto
Empréstimos e financiamentos
A análise, a aprovação e as condições dependem da instituição financeira responsável. A GLID não garante liberação de crédito nem solicita depósito antecipado para aprovar ou liberar valores.
Consórcios
O contrato e a administração do grupo cabem à administradora identificada na proposta. Contemplação por sorteio ou lance não é garantida em data determinada. Custos, reajustes e regras dependem do plano e do grupo.
Seguros
A cotação depende dos dados informados e da aceitação do risco pela seguradora. O envio do formulário ou de mensagem não ativa cobertura. Vigência, prêmio, franquias, limites, exclusões e serviços constarão da proposta e da apólice.
Planos de saúde
A disponibilidade depende da região, da área de comercialização, da elegibilidade, da operadora e da modalidade. Muitas opções atualmente disponíveis exigem CNPJ ativo e quantidade mínima de vidas.
5. Atendimento e contratação
O uso do site e o envio de uma mensagem não concluem contratação. A contratação ocorre somente após a apresentação, conferência e aceitação dos documentos próprios da empresa responsável.
Direitos de cancelamento, arrependimento e demais condições serão observados conforme a legislação e o contrato específico. Nada nestes termos limita direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.
6. WhatsApp e serviços externos
Os botões de atendimento direcionam para o WhatsApp. Alguns formulários preparam uma mensagem com os dados informados e parâmetros de origem da visita. Você poderá revisar o conteúdo antes de enviá-lo.
WhatsApp, Google Fonts e outros serviços externos possuem termos e práticas de privacidade próprios. A GLID não controla a disponibilidade ou o funcionamento dessas plataformas. Consulte o Aviso de Privacidade para entender o fluxo de dados.
7. Responsabilidades do usuário e prevenção a fraudes
Ao utilizar o site, você se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras, próprias e atualizadas;
- revisar estimativas e mensagens antes do envio;
- não usar o site para finalidade ilícita ou que prejudique terceiros;
- não enviar senhas, códigos de confirmação, dados bancários, documentos ou informações sensíveis no primeiro contato;
- confirmar a identidade da empresa responsável antes de realizar pagamentos ou fornecer documentos.
A GLID não solicita PIX, depósito ou pagamento antecipado para liberar empréstimo ou financiamento.
8. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, marcas, imagens, código e demais elementos do site são protegidos pela legislação aplicável. Não é permitida sua reprodução comercial, alteração ou uso não autorizado, salvo autorização expressa ou hipótese prevista em lei.
9. Disponibilidade, correções e responsabilidade
A GLID poderá corrigir, atualizar ou retirar conteúdos, simulações e funcionalidades. Interrupções temporárias podem ocorrer por manutenção, falhas técnicas ou indisponibilidade de serviços de terceiros.
Eventuais limitações de responsabilidade serão interpretadas de acordo com a legislação de defesa do consumidor, sem excluir responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é explicado no Aviso de Privacidade, que integra estes termos. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas a contato@glid.com.br.
11. Alterações e legislação
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.
Aplica-se a legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente segundo as normas de proteção do consumidor.